Das Jahr 2020 hat uns gezeigt, dass auch die Mandanten den Effektivitätsgewinn von Onlineberatung und Videocalls schätzen. Wir sind selbst erstaunt, wie reibungslos sich das umsetzen ließ und inzwischen zur liebgewonnenen Routine geworden ist.
Unsere Kanzlei war zum Glück schon lange technisch im digitalen Zeitalter angekommen. Wir führen seit Jahren
elektronische Akten - und der Großteil der Kommunikation mit Mandanten läuft
am liebsten über e-mail. Wir hatten sowieso nie offene Sprechstunden und volle Wartezimmer, sondern arbeiten nur mit Terminvergabe. Wir mussten also eigentlich nur die Besprechungstermine in Telefon- oder Videotermine umwandeln.
Den
Fragebogen, die Sie im Vorfeld der ersten Beratung bekommen, benötigen wir vor Mandatsbeginn, zusammen mit der unterschriebenen Vergütungsvereinbarung und weiteren Dokumenten und Unterlagen.
Wenn Sie sich konkrete Fragen überlegt haben, schicken Sie auch die gerne vorab zu. Meistens ergeben sich für mich aber schon aus dem Fragebogen die Sorgen, Überlegungen und Handlungsbedürfnisse, die Sie haben müssten, weshalb ich darauf auch ungefragt eingehe.
Wenn Sie technisch nicht die Möglichkeit haben, die ausgefüllten Fragebögen oder Unterlagen zu scannen und zu mailen oder zu faxen, dann fotografieren Sie sie bitte sauber mit dem Handy ab, Seite für Seite, achten bitte auf die Lesbarkeit. Man kann Fotos auch nachbearbeiten. Es gibt auch gute Smartphone-Apps zum Scannen, mit denen sie die Dokumente zusammenfassen und mailen können. PDF kann ich besser weiterverarbeiten als JPG.
Achtung: Passwortschutz und Verschlüsselung der Dokumente führt leider bei der Weiterverarbeitung der Dateien im elektronischen Rechtsverkehr zu Problemen und verursacht bei uns erheblichen Mehraufwand bis hin zum Ausdrucken und neu-einscannen.
Beratungshilfemandate können nur zustandekommen, wenn im Vorfeld das Original des Berechtigungsscheines per Post übermittelt und der Eigenanteil von 15 Euro überwiesen wurde. Wer
Verfahrenskostenhilfe benötigt, schickt bitte ebenfalls das ausgefüllte und unterschriebene Formular nebst Belegen per Post.
Das meiste funktioniert zwischen uns also per
e-mail.
Wenn Sie mit der Rechtsanwältin telefonieren möchten, bitten Sie per e-mail um Rückruf oder buchen einen Telefon- oder Videocalltermin über den Button oben rechts "Hier Termine online buchen".